قانونی

سیاست حفظ حریم خصوصی

این سند توضیح می‌دهد که چه اطلاعاتی از کاربران جمع‌آوری می‌شود، چگونه استفاده می‌شود و چه اقداماتی برای حفاظت از آن انجام می‌دهیم.

آخرین به‌روزرسانی: مرداد ۱۴۰۵

1

مقدمه

در وب‌سایت دکتر مهدی میردهقان، حریم خصوصی کاربران برای ما در بالاترین اولویت قرار دارد. این سیاست توضیح می‌دهد که چه اطلاعاتی از شما جمع‌آوری می‌شود، چگونه از آن استفاده می‌شود و چه اقداماتی برای حفاظت از آن انجام می‌دهیم.

با استفاده از این وب‌سایت و خدمات آن، موافقت خود را با شرایط این سیاست اعلام می‌کنید. در صورتی که با هر بخشی از این سیاست موافق نیستید، لطفاً از استفاده از خدمات خودداری فرمایید.

2

اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

بسته به نوع خدمتی که از آن استفاده می‌کنید، ممکن است اطلاعات زیر از شما جمع‌آوری شود:

اطلاعات هویتی: نام و نام خانوادگی جهت شناسایی و صدور مدارک.
شماره تماس: برای هماهنگی جلسات مشاوره و ارسال اطلاعیه‌های خدماتی.
آدرس ایمیل: برای ارسال رسید خرید، لینک دسترسی به دوره‌ها و اطلاع‌رسانی.
اطلاعات حساب کاربری: در صورت ثبت‌نام، نام کاربری و رمز عبور رمزنگاری‌شده ذخیره می‌شود.
اطلاعات سفارش و تراکنش: جزئیات خریدها و تراکنش‌های مالی برای پردازش و پشتیبانی.
اطلاعات درخواست مشاوره و پروژه: شرح نیاز، حوزه فعالیت و جزئیات مرتبط با درخواست شما.
پیام‌های فرم تماس: متن پیام‌هایی که از طریق فرم تماس ارسال می‌کنید.
3

نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات جمع‌آوری‌شده صرفاً برای اهداف زیر مورد استفاده قرار می‌گیرد:

پردازش سفارش‌ها

تأیید خرید و ارائه دسترسی به محصولات

فعال‌سازی دوره‌ها

ایجاد دسترسی به دوره‌های خریداری‌شده

زمان‌بندی مشاوره

هماهنگی و تأیید جلسات مشاوره

ارتباط پروژه

پیگیری و به‌روزرسانی پروژه‌های اختصاصی

بهبود خدمات

تحلیل رفتار کاربران برای ارتقای کیفیت

پشتیبانی مشتریان

پاسخ‌گویی به سؤالات و رفع مشکلات

4

اطلاعات پرداخت

تمامی تراکنش‌های مالی از طریق درگاه‌های پرداخت معتبر و رسمی انجام می‌شود. این وب‌سایت هیچ‌گونه اطلاعات حساس بانکی شامل شماره کارت، رمز دوم یا CVV2 را در سرورهای خود ذخیره نمی‌کند.

اطلاعات پرداخت شما مستقیماً توسط درگاه بانکی پردازش می‌شود و هیچ‌گاه از طریق سرورهای این وب‌سایت عبور نمی‌کند. ما تنها نتیجه موفق یا ناموفق بودن تراکنش را دریافت می‌کنیم.

5

اشتراک‌گذاری اطلاعات کاربران

اطلاعات شخصی شما هرگز فروخته، اجاره داده یا به اشخاص ثالث برای اهداف بازاریابی منتقل نخواهد شد. اطلاعات شما تنها در موارد استثنایی زیر ممکن است به اشتراک گذاشته شود:

ارائه خدمات: در صورتی که ارائه خدمت مستلزم همکاری با یک سرویس‌دهنده ثالث (مانند پلتفرم آموزشی یا ابزار ارتباطی) باشد، اطلاعات ضروری به آن سرویس منتقل می‌شود.
الزامات قانونی: در صورتی که افشای اطلاعات بر اساس قوانین جاری کشور یا حکم مراجع قضایی الزامی باشد.
6

امنیت اطلاعات

ما از روش‌های امنیتی متعارف و معقول برای حفاظت از اطلاعات شما در برابر دسترسی غیرمجاز، تغییر، افشا یا حذف استفاده می‌کنیم.

ارتباطات از طریق پروتکل HTTPS رمزنگاری می‌شوند.

رمزهای عبور به‌صورت رمزنگاری‌شده ذخیره می‌شوند و هیچ‌گاه به‌صورت متن خام نگه‌داری نمی‌شوند.

دسترسی به داده‌های کاربران محدود به اعضای مجاز تیم است.

کاربران مسئول حفظ محرمانگی رمز عبور و اطلاعات ورود به حساب کاربری خود هستند.

در صورت مشاهده هرگونه فعالیت مشکوک در حساب خود، فوراً با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.

7

کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه

این وب‌سایت ممکن است از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای بهبود تجربه کاربری استفاده کند. کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که در مرورگر شما ذخیره می‌شوند.

بهبود تجربه کاربری

ذخیره تنظیمات و ترجیحات شما برای بازدیدهای بعدی

تحلیل و آمار

درک رفتار کاربران برای بهبود محتوا و خدمات

عملکرد سایت

حفظ وضعیت ورود و سبد خرید در طول جلسه

می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر خود کوکی‌ها را مدیریت یا غیرفعال کنید، اما این کار ممکن است برخی قابلیت‌های وب‌سایت را تحت تأثیر قرار دهد.

8

حقوق کاربران

شما به‌عنوان کاربر، حقوق زیر را در رابطه با اطلاعات شخصی خود دارید:

1
درخواست اصلاح اطلاعات: در صورتی که اطلاعات ثبت‌شده شما نادرست یا ناقص است، می‌توانید درخواست اصلاح آن را ثبت کنید.
2
مشاهده اطلاعات ذخیره‌شده: می‌توانید درخواست کنید تا بدانید چه اطلاعاتی از شما در سیستم‌های ما ذخیره شده است.
3
درخواست حذف اطلاعات: می‌توانید درخواست حذف اطلاعات شخصی خود را ارائه دهید، مگر در مواردی که نگه‌داری آن‌ها برای الزامات قانونی یا تعهدات قراردادی ضروری باشد.
4
پیگیری نگرانی‌های حریم خصوصی: برای هرگونه سؤال یا نگرانی درباره حریم خصوصی، می‌توانید از طریق کانال‌های پشتیبانی با تیم ما در ارتباط باشید.
9

تغییرات سیاست حفظ حریم خصوصی

این سیاست ممکن است به‌صورت دوره‌ای به‌روزرسانی شود تا منعکس‌کننده تغییرات در خدمات، قوانین یا بهترین رویه‌های صنعت باشد. در صورت اعمال تغییرات مهم، از طریق اطلاعیه در وب‌سایت یا ایمیل به کاربران ثبت‌شده اطلاع‌رسانی خواهد شد. توصیه می‌شود این صفحه را به‌طور دوره‌ای مرور کنید تا از آخرین نسخه سیاست حریم خصوصی مطلع باشید.

10

تماس با ما

در صورت داشتن سؤال یا نگرانی درباره این سیاست حریم خصوصی یا نحوه مدیریت اطلاعات شخصی‌تان، از طریق کانال‌های زیر با ما در ارتباط باشید:

قوانین و مقررات استفاده از خدمات

برای اطلاع از شرایط خرید، مشاوره و پروژه‌ها، این صفحه را مطالعه کنید.

مطالعه قوانین

سؤالی درباره حریم خصوصی دارید؟

تیم ما آماده پاسخ‌گویی به سؤالات شما است